Chính sách đổi trả hàng

Tại Lưới thép Hoàng Kim, chúng tôi luôn nỗ lực mang đến cho khách hàng những sản phẩm lưới thép chất lượng cao cùng dịch vụ tốt nhất. Chúng tôi hiểu rằng, trong quá trình mua hàng, có thể xảy ra những sự cố không mong muốn. Vì vậy, chúng tôi xin gửi đến quý khách hàng chính sách đổi trả hàng, nhằm đảm bảo quyền lợi và sự hài lòng của quý khách.

1. Điều kiện đổi hàng:

• Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất.
• Sản phẩm không đúng quy cách, chủng loại so với đơn đặt hàng.
• Lỗi phát sinh từ phía bên bán (Lưới thép Hoàng Kim).

2. Điều kiện không được trả hàng:

• Sản phẩm không bị lỗi, không đúng quy cách, chủng loại.
• Lỗi phát sinh từ phía bên mua (khách hàng).

3. Quy trình đổi trả hàng:

• Bước 1: Khách hàng thông báo về tình trạng sản phẩm và yêu cầu đổi trả hàng cho Lưới thép Hoàng Kim trong thời gian sớm nhất.
• Bước 2: Lưới thép Hoàng Kim tiếp nhận thông tin và xác nhận tình trạng sản phẩm.
• Bước 3: Nếu sản phẩm đáp ứng điều kiện đổi hàng, Lưới thép Hoàng Kim sẽ tiến hành đổi sản phẩm mới cho khách hàng.
• Bước 4: Thời gian đổi trả hàng sẽ được thỏa thuận giữa hai bên.

4. Lưu ý:

• Khách hàng vui lòng giữ lại hóa đơn mua hàng và các giấy tờ liên quan để thuận tiện cho việc đổi trả hàng.
• Sản phẩm đổi trả phải còn nguyên vẹn, không bị hư hỏng, trầy xước.
• Chi phí vận chuyển đổi trả hàng sẽ được thỏa thuận giữa hai bên, tùy thuộc vào từng trường hợp cụ thể.

5. Cam kết:

• Lưới thép Hoàng Kim cam kết đổi trả hàng nhanh chóng, đúng quy định, đảm bảo quyền lợi của khách hàng.
• Chúng tôi luôn đặt uy tín và sự hài lòng của khách hàng lên hàng đầu.

Thông tin liên hệ:

• Hotline: 0912 66 9982
• Email: luoithephoangkim@gmail.com
• Website: luoithephoangkim.com
• Địa chỉ: TĐC xã Tứ Hiệp – Thanh Trì – Hà Nội

Lưới thép Hoàng Kim xin chân thành cảm ơn quý khách hàng đã tin tưởng và ủng hộ chúng tôi!